شدد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف ، على أهمية استمرار حملات التفتيش والمتابعة الميدانية على منظومة العمل بالجهات والمصالح الحكومية، وذلك لمتابعة سير العمل وتحقيق أعلى مستوى من الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة فيما يتعلق بالملفات الحيوية التي تمس احتياجاتهم اليومية، وأكد المحافظ أن المتابعة تتم عبر منظومة متكاملة تشمل حملات تفتيش ومتابعة ميدانية على الأسواق.
وحسب التقارير الحكومية التي تم عرضها لنا ، فقد تم القيام بحملة تفتيش على عدد من المخابز والهايبر ماركت بمدينة بني سويف ومنطقة شرق النيل، في إطار جهود مشتركة بين وحدة قياس رضا المواطنين ومديريتي التموين والصحة. خلال هذه الحملة، تم تحرير 7 مخالفات تموينية في المخابز المفتشة، منها نقص وزن، وانتاج غير مطابق للمواصفات، وعدم إعلان الأسعار، بالإضافة الى تحرير 5 مخالفات صحية بسبب عدم الالتزام بالاشتراطات الوقائية.
وفيما يتعلق بالهايبر ماركت، تم خلال هذه الحملة ضبط 9 مخالفات تموينية و4 مخالفات صحية تتعلق بسلامة الأغذية والتخزين غير الآمن، وعدم وجود شهادات صحية للعاملين.
وأوجه المحافظة بضرورة استمرار المتابعة الدورية لمنافذ بيع السلع الغذائية لضمان توفرها بالكميات الكافية ومنع أي محاولات للاحتكار أو المغالاة في الأسعار، مع اتخاذ الإجراءات القانونية حال رصد أي مخالفات. كما وجه بتكثيف المتابعة على الإدارات الاجتماعية لضمان تقديم الخدمات للمستفيدين بشكل سلس وإزالة أي عقبات تعوق تنفيذ برامج الحماية الاجتماعية.
استنتاجات:
1. الحملات التفتيشية والمتابعة الميدانية هي أدوات فعالة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين.
2. تحقيق التزام الجهات الحكومية بالمعايير والمواصفات المطلوبة يسهم في ضمان سلامة السلع والغذاء.
3. الرصد المستمر واتخاذ الإجراءات القانونية ضروري للحد من الانتهاكات والمخالفات.
مناقشة حول نتائج وحدة قياس رضا المواطنين خلال
1. هل تعتقد أن الحملات التفتيشية والمتابعة الميدانية هي الحلا لمشاكل التلاعب بالأسعار؟
2. كيف يمكن للحكومات تعزيز التعاون بين الجهات المختلفة لض
وفي نهاية الاجتماع، شدد محافظ بني سويف على ضرورة تكثيف الجهود وتنسيق العمل بين الجهات المعنية، لضمان تقديم خدمات متميزة للمواطنين وتحقيق رضاهم التام. وأكد على أهمية التفتيش المستمر والمتابعة الدورية للمؤسسات الحكومية، لضمان تحقيق أهداف التنمية المستدامة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للموا








