شيرى الصينية تُطلق روبوتها البشرى “مورنين” للتواصل مع جيل الشباب
أعلنت وكالة سيارات صينية عريقة، شيرى، عن إطلاق روبوتها البشرى “مورنين”، والذي صمم خصيصا للاستخدام في وكالات السيارات. تم تصميم “مورنين” كشخصية رقمية في البداية، بهدف التواصل مع جيل الشباب واستخدام مفاهيم عصرية مثل عالم الميتافيرس ووسائل التواصل الاجتماعي.
يتميز الروبوت البشرى “مورنين”، الذي يُعرف تقنيا باسم روبوت AiMOGA، بقدرته على التفاعل مع العملاء في الواقع الحقيقي. يستخدم “مورنين” نماذج اللغة الكبيرة من “ديب سيك”، مما يتيح له فهم اللغة الطبيعية وتقديم استجابات شخصية بدقة.
عُرض “مورنين” لأول مرة عام 2023، وشهدت فعالياته خلال عام 2024، ولكن في عام 2025، دخل الخدمة التجارية لأول مرة في وكالة سيارات في كوالالمبور. يُستخدم الروبوت البشرى مهاراته في شرح معلومات عن السيارة للزبائن، والإجابة على أسئلتهم، ومساعدتهم في تجارب القيادة.
على الرغم من أن الفيديو الترويجي لـ “مورنين” ليس الأكثر إثارة للإعجاب، إلا أن شيرى تتطلع إلى نشر الروبوت في الأماكن العامة كمساعدة لخدمة العملاء. رغم التحديات المتعلقة بقدرات الروبوتات البشرية، يبدو أن “مورنين” يمثل خطوة مبتكرة في هذا المجال.
استنتاجات:
1. إطلاق روبوت “مورنين” يعكس التطورات المستمرة في مجال الذكاء الصناعي والتكنولوجيا.
2. استخدام “مورنين” كوسيلة لتحسين تجربة العملاء في وكالات السيارات يمكن أن يكون خطوة مبتكرة وفعالة.
مناقشة حول وكالة سيارات صينية تُطلق روبوت بشرى
1. هل تعتقد أن استخدام الروبوتات البشرية مثل “مورنين” يمكن أن يحل بعض تحديات خدمة العملاء في العصر الحالي؟
2. كيف يمكن للحكومات والشركات التعاون لتعزيز استخدام التكنولوجيا الحديثة مثل الروبوتات الذكية في مختلف الصناعات؟
يوم 7 (www.youm7.com) هو موقع إلكتروني مصري يقدم أخبار ومقالات حول مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك السياسة، الاقتصاد، الثقافة، الرياضة، وغيرها. يمكن للقراء المشاركة في الموقع عن طريق التعليقات على المقالات والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.








