الكاتب: ميرنا 
التاريخ: 20 مايو، 2025 أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق حزمة إجراءات لحماية المستخدمين من المكالمات المزعجة. تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من التعرف على هوية المتصلين، سواء عبر الهاتف المحمول أو التليفون الثابت. في هذا السياق، تم إطلاق خدمة إظهار الرقم للتليفون الثابت لمساعدة المستخدمين في اتخاذ قرار بالرد أو عدمه على المكالمات الترويجية. كما تم تطوير خدمة إظهار هوية المتصل لتشمل صفة المتصل أو وظيفته، بهدف التمييز بين المكالمات الواردة. الجهاز أكد أنه سيتم وقف عمل أي جهاز تليفون يستخدم خطاً غير مسجل لإجراء مكالمات إزعاجية، وسيتم حظر المشتركين الذين يستخدمون خطوط غير مسجلة للقيام بمكالمات ترويجية مخالفة. يأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة لحماية خصوصية المستخدمين وتقديم البيئة الصحية للاستخدام.
تظهر من البيانات أن هذه الإجراءات تهدف إلى حماية المستخدمين من المكالمات المزعجة وتعزيز الشفافية. ومن المهم ملاحظة أن وقف عمل أي جهاز تليفون يستخدم خطاً غير مسجل لإجراء مكالمات إزعاجية يعتبر خطوة إيجابية. ولكن هل ستكون هذه الإجراءات فعالة حقا؟ هل يمكن للحكومات التعاون مع بعضها البعض لإيجاد حلول فعالة على مستوى دولي لمكافحة هذه المشكلة؟ كيف يمكن للمستهلكين المساعدة في هذا الجهد؟
هذه الخطوة تأتي في إطار السعي المستمر لتحسين خدمات الاتصالات وحماية خصوصية المواطنين، كما تهدف إلى تقليل ظاهرة المكالمات الإزعاجية التي تزعج العديد من الأشخاص. يأتي ذلك ضمن جهود الحكومة المصرية لتعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من الحصول على معلومات دقيقة حول هوية المتصلين، ولتقديم بيئة أكث
