الكاتب: جنى 
التاريخ: 22 مايو، 2025 تزايد الاهتمام بالحديث مع “الذكاء الاصطناعي” كبديل عن المعالجين النفسيين، خاصة في ظل طوابير الانتظار الطويلة للحصول على المشورة النفسية في إنجلترا، وفقًا لتقرير نشرته “BBC”. في إبريل 2024 وحده، تم تحويل حوالي 426,000 حالة إلى خدمات الصحة النفسية في إنجلترا، بزيادة تصل إلى 40٪ خلال خمس سنوات. ويشير تقرير الجمعية البريطانية للاستشارات والعلاج النفسي إلى تكاليف باهظة تتراوح بين 40 و50 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة لجلسات العلاج.
أظهر الذكاء الاصطناعي ثورة في الرعاية الصحية، مع استخدام حوالي 30 خدمة محلية تابعة لـ هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) روبوتًا يسمى Wysa. تم استبدال خط المساعدة الخاص بالأكل بروبوت محادثة في عام 2023، لكن تم تعليقه بسبب مزاعم تقييد السعرات الحرارية. هل يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي بديلا للمعالجين النفسيين؟ وجد نقاد مخاوف من التحيز ونقص الأمان، لكن يرى آخرون أنه قد يوفر حلاً في ظل ارتفاع قوائم الانتظار للصحة النفسية.
تعتمد روبوتات الدردشة مثل Character.ai وChat GPT على “نماذج لغوية ضخمة”، ويتم تدريبها على البيانات لتوليد نصوص تشبه البشرية. يمكن تدريبها على ممارسات العلاج السلوكي المعرفي وتكيفها مع تفضيلات المستخدم. لكن بعض الخبراء يثير مخاوف بشأن تقديم رعاية نفسية بواسطة الروبوتات، لتقديمها الخبرة المفقودة في التفاعلات الإنسانية. المعالجين النفسيين يأخذون في الاعتبار العديد من جوانب الإنسانية التي ربما تكون صعبة التكامل في برامج الدردشة الآلية، مما يثير مخاوف بشأن تحيزات المعلومات ودعم المريض.
بناءً على البيانات المقدمة، يبدو أن الذكاء الاصطناعي يشكل بديلاً محتملاً للمعالجين النفسيين في ظل طوابير الانتظار الطويلة والتكاليف الباهظة. ومع ذلك، هناك مخاوف من التحيز ونقص الأمان في استخدام الروبوتات لتقديم الرعاية النفسية. لذلك، يجب على الحكومات التعاون مع القطاع الخاص والخبراء لضمان توفير رعاية نفسية آمنة وفعالة. هل تعتقد أن هناك حلول فورية وفعالة لهذه المشكلة؟ كيف يمكن للحكومات التعاون بشكل أفضل مع القطاع الخاص لتحسين
يُشير التقرير أيضًا إلى أن هناك مخاوف بشأن خصوصية المستخدمين، حيث تجمع روبوتات الدردشة البيانات من المستخدمين لتحسين أداءها، ولكن هذا يثير مخاوف حول كيفية استخدام تلك البيانات وحفظها وحمايتها. وعلى الرغم من تلك المخاوف، يعتبر البعض أن استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال العلاج النفسي يمكن أن يك
