الكاتب: نرمين 
التاريخ: 18 مايو، 2025 قام محافظ الشرقية، المهندس حازم الأشموني، بزيارة تفقدية للمركز التكنولوجي في مدينة ديرب نجم، حيث يضم 10 شباك لتقديم مختلف الخدمات للمواطنين بنظام الشباك الموحد. وتهدف هذه الزيارة إلى ضمان حصول المواطنين على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها، تنفيذاً لمبدأ الشفافية والنزاهة.
وأطلع محافظ الشرقية على آلية العمل بالمركز والخدمات التي يقدمها، مثل خدمات إصدار التراخيص وطلبات الحصول على شهادة صلاحية الموقع وتراخيص البناء وطلبات توصيل المرافق وغيرها. كما تم التركيز على تطبيق المنظومة الجديدة لتلقي طلبات التصالح في مخالفات البناء، وضرورة إسراع الخطى في تنفيذ هذا الملف الحيوي.
وخلال الزيارة، التقى محافظ الشرقية بالمواطنين واستمع إلى معوقاتهم ومشكلاتهم في تقديم طلبات التصالح، مؤكداً على حل أي مشكلة على الفور وتقديم الدعم اللازم لهم. وأكد على ضرورة تسهيل عملية التصالح في مخالفات البناء وتقنين الأوضاع وتبسيط الإجراءات، مع التأكيد على تقديم الدعم لذوي القدرات والهمم وكبار السن.
رافق محافظ الشرقية في هذه الجولة، محمد نعمة كُجُك السكرتير العام المساعد للمحافظة، وصلاح سالم رئيس مركز ومدينة ديرب نجم، حيث تم التأكيد على أهمية التسهيل على المواطنين وتقديم الخدمات بأعلى مستوى من الكفاءة والاحترافية.
– استنتاجات:
1. الزيارة التفقدية لمحافظ الشرقية إلى المركز التكنولوجي تعكس اهتمام الحكومة بتقديم الخدمات بشفافية ونزاهة.
2. تركيز المحافظ على تسهيل عملية التصالح في مخالفات البناء يعكس رغبته في تقنين الأوضاع وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
3. تأكيد التعاون بين المحافظ والموظفين يساهم في تقديم الخدمات بكفاءة واحترافية.
– أسئلة تفاعلية:
1. هل تعتقد أن هناك حلول فورية وفعالة لمشكلات التخلف في الخدمات الحكومية؟
2. كيف يمكن للحكومات أن
كما قام السيد حازم الأشموني خلال الزيارة بتفقد جميع الأقسام والشباك بالمركز التكنولوجي واطلع على سير العمل والخدمات المقدمة بشكل مباشر للمواطنين، مشيداً بالجهود المبذولة من قبل العاملين في المركز. وأعرب عن توجيهاته بضرورة تقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين وتقديم الدعم اللازم لهم في
