الكاتب: بشرى 
التاريخ: 20 مايو، 2025 قام جهاز حماية المستهلك بتلقي ٢٠٥٦٣ شكوى وبلاغ خلال النصف الأول من مايو الحالي. ورفع إبراهيم السجيني “رئيس جهاز حماية المستهلك” تقريراً حول الجهود الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، بالإضافة إلى تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال تلك الفترة.
وأظهر التقرير أن رئيس جهاز حماية المستهلك، في إطار تعاون مع مختلف الجهات المعنية، قاد حملات رقابية واسعة النطاق في الأسواق لضبط الأسعار وضمان توفر السلع الأساسية بأسعار مناسبة للمواطنين. كما شهد ختام البرنامج التدريبي “TOT” لرفع كفاءة الكوادر البشرية بحضور إبراهيم السجيني وعدد من الشخصيات البارزة.
وأشار السجيني إلى ضرورة تحقيق مزيد من الإنضباط في الأسواق وضرورة مواصلة العمل على ضمان توفير السلع الأساسية بأسعار مناسبة. حيث تم تنفيذ حملات رقابية على العديد من المنشآت التجارية وتحرير محاضر بحق المخالفين.
وفي ذات السياق، تم تلقي عدد ٣٠ بلاغ عن التلاعب في الأسعار والبيع بأسعار مبالغ فيها، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة في هذه الحالات. وتم متابعة توجيهات السيد رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع بشكل دوري ومستمر لضمان حماية مصالح المستهلكين.
يركز الجهاز حالياً على توفير السلع الأساسية بأسعار مناسبة ومكافحة أي ممارسات غير مشروعة في الأسواق. كما يواصل الجهاز تنسيق جهوده مع الجهات المعنية لضبط الأسواق وضمان حظر أي تلاعب في الأسعار لصالح الحماية الكاملة للمستهلكين.
يُظهر تقرير جهاز حماية المستهلك جهوداً فعالة في ضبط الأسواق وحماية مصالح المستهلكين. إلا أن التلاعب في الأسعار يظل تحدياً كبيراً يتطلب جهود مستمرة وتعاون بين الحكومة والقطاع الخاص. هل تعتقد أن الحكومات يمكنها تطبيق إجراءات أكثر صرامة لضبط الأسواق؟ هل ترى أن هناك حاجة لزيادة الوعي والتثقيف حول حقوق المستهلكين للمساعدة في الوقاية من التجاوزات؟
ولفت إبراهيم السجيني الانتباه إلى أهمية تعزيز التدابير الاحترازية والوقائية للحفاظ على سلامة المستهلكين، وذلك من خلال التوعية بحقوقهم ومسؤولياتهم وضرورة الإبلاغ عن أي ممارسات غير قانونية تؤثر على حقوقهم. كما أكد على أن جهاز حماية المستهلك سيواصل جهوده في ضبط الأسواق ومراقبة الأسعار، و
